Ondersteuning voor BonZeker
BonZeker helpt je aankoopbonnen, retourtermijnen, garanties en retourzendingen lokaal op je iPhone te bewaren.
Veelgestelde vragen
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
BonZeker bewaart je gegevens lokaal op je apparaat. De ontwikkelaar kan je bonnen en aankoopgegevens niet bekijken.
Hoe herstel ik BonZeker Pro?
Open BonZeker → Instellingen → BonZeker Pro en kies Herstel aankoop. Gebruik daarbij dezelfde Apple Account waarmee de aankoop is gedaan.
Hoe maak ik een reservekopie?
Open Instellingen → Back-up en herstel. Deze functie is beschikbaar met BonZeker Pro. Kies vervolgens zelf waar je het bestand wilt bewaren.
Hoe verwijder ik een aankoop?
Open de aankoop, tik rechtsboven op het menu en kies Verwijder. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt.
Waarom wordt een bon niet volledig herkend?
De herkenning werkt het beste met een scherpe, goed belichte foto waarop de volledige bon zichtbaar is. Controleer altijd de herkende aankoopdatum, retourtermijn en overige gegevens voordat je ze opslaat.
Waarom ontvang ik geen herinnering?
Controleer via Instellingen → Meldingen → BonZeker of meldingen zijn toegestaan. Een herinnering kan alleen worden gepland wanneer de retourdatum is bevestigd.
Contact
Kom je er niet uit? Stuur dan een e-mail naar:
Vermeld bij voorkeur:
- Welke versie van iOS je gebruikt.
- Welke versie van BonZeker je gebruikt.
- Wat je probeerde te doen.
- Welke foutmelding je zag.
Stuur geen aankoopbonnen, adressen, trackingcodes of andere gevoelige informatie mee, tenzij dit noodzakelijk is om je vraag te beantwoorden.
Privacy
Lees het privacybeleid van BonZeker op https://studiopacks.nl/privacybeleid-bonzeker/.